93 itil jobs in France.

3300 - 5k

Le poste de Service Delivery Manager (SDM) - Certifié ITIL V4 (F/H) Le SDM a pour mission le pilotage du contrat. Il assure la coordination et l'interface entre les interlocuteurs clients, les partenaires, les collaborateurs et les différents services internes, tout en veillant à garantir la qualité de service contractuellement ...

... sur l?optimisation des processus et l?organisation des services IT Profil candidat: Compétences/Environnement techniques: - Excellente maîtrise des processus ITIL v4 - Certification ITIL Foundation v4 souhaitée - Très bonne connaissance des démarches de gouvernance des services IT - Expérience en gestion de portefeuille ...

... Expérience avec les outils Mantis et SQLDeveloper, et un gestionnaire de flux tel que Talend, Connaissance en modélisation des données, Connaissance du process ITIL et du domaine fonctionnel de la Maintenance Industrielle sont des plus Apporter un support à l'équipe maîtrise d'ouvrage, Identifier et caractériser les problèmes ...

1 900 € a 2 300 €

... gestion des incidents • Assurer le suivi : base clients, reporting hebdomadaire, flash reports & KPI (Power BI) • Formaliser et faire évoluer les processus (ITIL) + mise à jour documentation (CGU, formulaires…) Faire évoluer les workflows ServiceNow et contribuer aux enquêtes de satisfaction • Connaissance IAM (Identity ...

40k € a 45k €/an

... Bonne culture développement, systèmes, bases de données et architecture SI. Expérience des environnements de production et du RUN/MCO. Connaissance des pratiques ITIL. Bon relationnel, autonomie et capacité à coordonner différents interlocuteurs. Profil candidat: Bac+5 en informatique. Expérience significative en gestion de ...

1 800 € a 2 100 €

... résiliation • Animer les réunions de cadrage et coordonner MOA / MOE / équipes techniques • Gérer les habilitations et contribuer à la gestion des incidents • Assurer le suivi : base clients, reporting hebdomadaire, flash reports & KPI (Power BI) • Formaliser et faire évoluer les processus (ITIL) + mise à jour documentation

... activités de RUN / Production Virtualisation VMware Solutions de sauvegarde NetBackup Technologies de Stockage SAN/NAS Objectifs et livrables Compétences complémentaires Administration Linux Supervision et monitoring des infrastructures Gestion des incidents et changements Documentation technique Bonnes pratiques ITIL

... GitLab : niveau confirmé ; - ServiceNow : niveau avancé ; - Cloud Computing et virtualisation : niveau confirmé ; - Kubernetes : notions appréciées - Méthodes : ITIL. De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience significative dans l'administration et l'exploitation de plateformes OpenStack en environnement ...

... stockage ou de la sauvegarde ainsi que des outils de monitoring vous permettra d'accompagner pleinement nos évolutions technologiques et d'appliquer les pratiques ITIL au quotidien. Acteur clé du pilotage technique, vous savez anticiper, planifier et signaler toute dérive dans les délais de mise en oeuvre, garantissant ainsi ...

... Virtualisation : vSphere, VMware Aria Automation Bases de données : SQL Outils : Keepass, Service Manager Certifications appréciées : RedHat, Control-M, Kubernetes, ITIL Compétences comportementales Rigueur et sens de l'organisation Bonne communication client (à l'oral comme à l'écrit) Autonomie, notamment en astreinte / supervision ...

• À distance
• Hybride

€45k EUR - €48k EUR

... auprès d'une trentaine de clients, en assistance technique comme en engagement de résultats ! Par ailleurs, nous sommes reconnus centres de formation certifiés ITIL®, DevOps & ISTQB/Agilité. Développeur Fullstack orienté back H/F Vous êtes passionné• e par le développement ? En tant que développeur, vous êtes responsable ...

... Compétences fortement appréciées 5 ans ou plus d'expérience en environnement de production 24/7/365. 5 ans ou plus d'expérience dans les opérations ou processus Datacenter. 3 ans ou plus d'expérience en planification financière et gestion budgétaire. Certification ITIL Foundation. Expérience dans un environnement international.

24k €/an

... Compétences en gestion de la téléphonie mobile et IP requises - Solides capacités organisationnelles pour la création et l'application de procédures - Certification ITIL ou diplôme en informatique apprécié pour ce poste Processus de recrutement Vous recherchez un nouveau défi professionnel? Postulez dès maintenant! Réponse dans ...

... les autres modules/applications, participation aux choix de solutions, cadrage et suivi projet (planning, charges, risques). Application des bonnes pratiques ITIL pour la gestion des incidents, demandes et changements, en lien avec les équipes techniques et partenaires externes. Animation de la relation avec les directions ...

• Hybride
• Sur site

... résolution des incidents, à l'analyse post-mortem et à l’amélioration continue des processu s. Les compétences techniques requises son - t :Bonne maîtrise des process ITIL et expérience dans la gestion des incidents, des problèmes et des changemen - ts.Expérience autour des outils ITSM ( Servicenow, Easyvist - a…)Bonne maîtrise ...

... observabilité : Splunk, Spectrum Connaissances des infrastructures virtualisées et environnements télécoms Maîtrise des outils de ticketing et des processus ITIL appréciée Soft skills Forte capacité d'analyse et de diagnostic Rigueur et sens de l'organisation Esprit d'équipe et collaboration transverse Excellentes qualités ...

• À distance

... systèmes critiques. Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+5 (école d’ingénieur ou équivalent). Vous évoluez dans des environnements structurés et maîtrisez les processus ITIL (incident, problème, changement, mise en production, événement, connaissance). Vous êtes à l’aise avec : - Les environnements Linux/Unix ; - Les plateformes de ...

... Compétences en production : - Infrastructure : architecture, IaC/Terraform - Analyse/optimisation : SRE, analyse des risques et des causes racines - Processus : ITIL, Agile, CI/CD * Outils : - Infrastructure : Terraform, Kubernetes/Openshift, HashiCorp Vault - Automatisation/déploiement : ArgoCD, DigitalAI, Ansible (, Python) ...

... le pilotage de projets de déploiement de solutions informatiques - Coordination de fournisseurs et d'équipes pluridisciplinaires - Connaissance des processus ITIL ou équivalents Environnement métier - Une expérience dans le secteur financier, bancaire ou des services financiers est un plus - Expérience au sein d'organisations ...

... le pilotage de projets de déploiement de solutions informatiques - Coordination de fournisseurs et d'équipes pluridisciplinaires - Connaissance des processus ITIL ou équivalents Environnement métier - Une expérience dans le secteur financier, bancaire ou des services financiers est un plus - Expérience au sein d'organisations ...