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... sur l?optimisation des processus et l?organisation des services IT Profil candidat: Compétences/Environnement techniques: - Excellente maîtrise des processus ITIL v4 - Certification ITIL Foundation v4 souhaitée - Très bonne connaissance des démarches de gouvernance des services IT - Expérience en gestion de portefeuille ...

... observabilité : Splunk, Spectrum Connaissances des infrastructures virtualisées et environnements télécoms Maîtrise des outils de ticketing et des processus ITIL appréciée Soft skills Forte capacité d'analyse et de diagnostic Rigueur et sens de l'organisation Esprit d'équipe et collaboration transverse Excellentes qualités ...

... diagnostic et résolution d’incidents techniques complexes Garantie du bon fonctionnement des traitements batch et des flux applicatifs Connaissance des méthodologies ITIL, des normes de sécurité et des bonnes pratiques d’exploitation Support Assistance aux utilisateurs dans les domaines gérés par le bureau exploitation SAVOIR-ETRE ...

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... majeurs et d'interruptions de service dans des environnements de production. Certifications souhaitées - CompTIA Server+, Network+ ou Linux+ - Certification ITIL Foundation - CCNA, JNCIA ou certification équivalente. Anglais: Conveniently located along the tram line, our site is just a five-minute walk from the station ...