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... démarche de réduction du MTTR en automatisant la résolution des problèmes récurrents. 4. Accompagnement, Partage & Culture Produit - Rédiger une documentation technique propre et des guides utilisateurs pour faciliter l'adoption des services de plateforme. - Sensibiliser et former les équipes techniques aux bonnes pratiques ...
France, Paris
Voir l'offre45k € a 55k €/an
... recherche un Responsable Support IT pour rejoindre une DSI de 20 personnes. Poste Rattaché(e) au Responsable SI, vous aurez pour mission : Management de l’équipe support - Encadrer, animer et accompagner une équipe de 3 techniciens support - Organiser le travail de l’équipe et favoriser la montée en compétences - Assurer un ...
- À distance
- Hybride
- Sur site
27k €/an
... Rejoignez notre équipe du Service Client (titre interne Product Support) et contribuez directement à cette mission ! Vos missions En tant que Conseiller Client Technique , vous serez le premier point de contact pour accompagner nos professionnels de santé au quotidien : ✅ Support aux soignants : Répondez aux appels et emails ...
France, Nantes
Voir l'offre26k € a 28k €/an
... institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Missions et responsabilités: - Répondre aux appels téléphoniques, - Traiter et suivre les sollicitations des utilisateurs, - Suivi des tickets sur l'outil ...
France, Courbevoie
Voir l'offre40k € a 45k €/an
... confirmée Cisco ESA / IronPort Très bonne maîtrise de SMTP Maîtrise de DMARC, DKIM, SPF et S/MIME Compétences PowerShell et IIS Solide expérience en architecture technique et environnements de production critiques Capacité à intervenir dans un contexte international et à assurer du support N3 - Localisation : Île-de-France - ...
25k € a 30k €/an
... traiter les incidents des clients et partenaires dans le respect et les limites du contrat - communiquer sur les incidents, réaliser et suivre les escalades techniques - participer à l'amélioration continue sur son périmètre d'activité - rédiger des guides de formation et des manuels utilisateurs Type de contrat et conditions ...
France, Forbach
Voir l'offre... techniques pour la mise en place de ces liens. Apport en conseil et amélioration continu - ? Transmission des compétences au PMO - ? Valider les livrables techniques liées au projet - ? Pilotage des projets télécoms en PDV - ? Support technique - Etude : Expertise technique pour les interconnexions Télétravail : 2 jours ...
France, Bondoufle
Voir l'offre30k € a 40k €/an
... et une appétence pour le milieu industriel. - Vous avez fait vos preuves à travers plusieurs expériences dans la gestion d'incidents informatiques complexes (support informatique, support utilisateurs, systèmes critiques...). Compétences techniques : - Les systèmes d'exploitation Windows Server et Linux (Debian) ; - Cisco ...
41.3k € a 68.8k €/an
... Toulon, Marseille, Aix-en Provence,…). Vous êtes idéalement basé dans le département des Alpes-Maritimes (06). Vos missions principales sont les suivantes : Support technique - Assister les chirurgiens lors de poses d’implants Stryker. - Assister le personnel du bloc opératoire des établissements de santé /clients lorsque ...
- À distance
- Hybride
- Sur site
23k €/an
Le poste de Technicien Support Centre de Services (H/F) Vous ne connaissez pas encore Attineos Infrastructures ? Créée en 2017, Attineos Infrastructures est la société sœur d'Attineos et Attineos Cybersécurité. Des ESN Normandes, 100% décomplexées ! Ensemble, nous prenons le contre-pied de la définition même d'une ESN en ...
France, Mont-Saint-Aignan
Voir l'offre... dehors de notre équipe d'ingénierie. Activation et automatisation Vous allez créer des tableaux de bord, des requêtes et des scripts permettant aux équipes de support de répondre à leurs questions sans avoir besoin de demander de l'aide. Vous formerez les équipes aux aspects techniques de la plateforme. Vous automatiserez ...
France, Saint Ouen-des Toits
Voir l'offre... Kubernetes, Consul,Apache,CFT,MQ Series - Bases de données :SQL server, Sybase IQ, Cassandra - Outils de déploiement : Jenkins/Ansible Les applicatio Mission : - Support technique ? L1/L2 des applications : prise en charge des incidents, suivi des problèmes et garantie d?une transition fluide vers les équipes « Follow-the-Sun ...
1.6 lei RON
... environnementales, sociales et économiques. Toutes les données sont issues de sources publiques, actualisées en septembre 2025. Au quotidien, ça donne quoi ? L’équipe Support Investissement fournit des contrôles de portefeuille et des services d’accompagnement opérationnel aux gestionnaires de fonds. L’Analyste Support Investissement, ...
France, Puteaux
Voir l'offre25.5k € a 26.5k €/an
... services Médical, Middle-office, Back-office, Flux financiers et Sinistres - Transmission d'informations : orientation des demandes vers les services compétents - Support technique : apport d'une expertise sur nos produits et processus internes - Suivi de dossiers : mise à jour et accompagnement jusqu'à la finalisation Gestion ...
France, Lille
Voir l'offre41.3k € a 68.8k €/an
... Hanche & Genou). Vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe commerciale, en veillant au quotidien au bon déroulement de la relation commerciale. Support technique Assister le personnel du bloc opératoire des établissements de santé /clients lorsque ces derniers ne maîtrisent pas encore parfaitement les ancillaires ...
Rejoignez Soors pour renforcer l?équipe support Mobilité d?un de nos clients grands comptes. Vous participerez à l?amélioration continue du service et à la gestion technique de flottes mobiles critiques. Missions principales : - Contribuer à l?exploitation et à l?analyse de la base d?incidents - Être force de proposition ...
France, Lille
Voir l'offre- À distance
- Hybride
- Temps plein
... over 20 countries, D-EDGE provides localised support, services, and tools. At D-EDGE we are driven by these 4 key values: - You will be joining the Technical Support France team, composed of 25 people. The Customer Service department is at the heart of our value proposition. The teams support our clients in their activities. ...
France, Paris 04 Hôtel-de-Ville
Voir l'offre35k € a 50k €/an
... plateforme STEP; - Analyser et résoudre les incidents de production; - Identifier les causes racines et proposer des actions correctives durables; - Assurer le support technique aux équipes métier et IT; - Participer au monitoring et à l'amélioration de la stabilité applicative. BUILD - Développer de nouvelles fonctionnalités ...
France, Lille
Voir l'offre... que les départements 16, 17, 11, 66. Rattaché au Responsable Technique et Qualité, vos principales missions sont d’assurer : L’expertise, l’assistance et le support technique auprès des clients et partenaires en renforçant le service après-vente : Apporter un support technique à la force commerciale et le marketing Contribuer ...
- À distance
- Temps plein
- Contrat
110k € a 150k €/an
... hospitalisation, en binôme avec la cadre de service. Participer à la mise en place des soins de support en cancérologie. Participer activement à la recherche en soins de support et à l'évaluation de la qualité des soins. Participer aux astreintes mutualisées entre médecin soins de support, médecins d'hospitalisation, médecins de soins ...
France, Avignon
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