... portefeuille clients et un suivi des différents dossiers à partir de la balance Agée, o Suivre les encours client de son portefeuille et recouvrer les créances clients au plus vite. Pour cela, réaliser les relances téléphoniques et déclencher les relances écrites selon les scénarios de relance pour obtenir les règlements. ...
... résolution des litiges clients. - Utiliser les outils internes (Custacc, outil risque, ticketing) pour optimiser les relances. - Réaliser le lettrage des comptes clients en lien avec le service comptabilité clients. - Contribuer aux comités crédit et à la rédaction des procédures internes. - Analyser le risque client et proposer ...
... apporter une expertise dans le domaine des produits et services de l’entreprise pour toutes demandes émanant de bénéficiaires de prestations et/ou d’entreprises clientes. En particulier, le conseiller intervient sur les demandes complexes nécessitant une gestion de dossier de bout en bout - Assurer la relation client (appel ...
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain, Vous renseignerez et conseillerez les adhérents sur leur contrat santé et leurs garanties. Contrat : CDD de 9 mois renouvelables. Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière.
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain, Vous renseignerez et conseillerez les adhérents sur leur contrat Prévoyance. Contrat : CDD de 9 mois renouvelables. Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière.
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Le poste de Conseiller service client H/F Envie de donner un nouvel élan à votre carrière en évoluant dans un environnement avec du contact clientèle ? Nous recrutons plusieurs Conseillers service client. Vos missions : - Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des informations. ...
Vous jouerez un rôle central dans le pilotage des dossiers, l’accompagnement des clients et le développement du cabinet. Vous serez l’interlocuteur privilégié de vos clients, tout en jouant un rôle de référent technique auprès de l’équipe. Missions - Pilotage de portefeuille & conseil client - Gestion autonome d’un portefeuille ...
... Digital et Marketing, vous participez activement à la mise en oeuvre d'une stratégie client 360 en développant une vision globale et partagée de l'expérience client, en pilotant les projets digitaux associés, et en accompagnant l’amélioration continue de l’expérience client et de la performance opérationnelle. A ce titre, ...
Détails de l'offre Famille de métiers Architecture, bâtiment et logistique Logistique et maintenance des moyens techniques Grade(s) recherché(s) Adjoint technique Adjoint technique principal de 1ère classe Adjoint technique principal de 2ème classe Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport
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Banques de Proximité à l'International - Crédit Agricole Ita...
... orientamento alle relazioni e al cliente, sei la persona che Crédit Agricole Italia sta cercando per il suo retail nel territorio nazionale! Nel ruolo di Gestore Clientela avrai l’opportunità, insieme al Team di filiale, di sperimentarti a diretto contatto con i clienti dell’Istituto, al fine di garantire l’assistenza ...
... des dossiers administratifs, AO) - Participer aux échanges Prospects / distributeurs en lien avec les commerciaux - Répondre aux demandes d'information des clients - Assurer la création de devis, transmission et relances client - Traiter les commandes sous l'ERP « Sage » : Gestion administrative, suivi des commandes et ...
... portefeuille de clients professionnels existants et les accompagnez tout au long de la vie de leur contrat, avec un objectif simple : leur offrir une expérience client de qualité. Vos missions Être l'interlocuteur privilégié de vos clients - Répondre aux demandes des clients (téléphone, e-mail, courrier) avec réactivité et ...
... sites. - Traiter et résoudre les réclamations clients de manière proactive - Assurer l’enregistrement des dossiers de litiges dans notre outil de la relation client Zendesk - Maintenir et mettre à jour les données clients dans notre ERP SAP. Plus généralement, exécuter toute mission entrant dans le cadre de vos fonctions, ...
L'entreprise Notre client est un acteur majeur de l'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier, offrant des solutions innovantes pour améliorer la relation client des entreprises. Travailler avec ACTUAL, qu'est-ce que c'est ? - L'accès à un livret pour vos IFM et CP et un taux de rémunération ...
Chez LCL, aller de l'avant, c’est permettre à nos clients d’entreprendre dans des conditions optimales. En tant que Conseiller·ère Clientèle sur le marché des Professionnel·le, vous êtes le·la véritable allié·e des artisan·es, commerçant·es et professions libérales . Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre en leur permettant ...
... concrétiser les ambitions de vos clients, avec impact ! • Faites la différence chaque jour, par votre goût du challenge, pour gérer et développer un portefeuille de clients particuliers. • Placez la satisfaction client au cœur de vos actions, que ce soit par la conquête de nouveaux prospects ou la fidélisation des clients existants, ...
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... société.Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp. ETES-VOUS NOTRE PROCHAIN CHARGE D'AFFAIRES RELATION CLIENTELE LARGE CORPORATE (H/F) ? Vous êtes diplômé d'un Bac +5 validé et vous avez une première expérience réussie d’au moins 5 ans dans la Relation Clients BtoB, ...