... portefeuille de clients professionnels existants et les accompagnez tout au long de la vie de leur contrat, avec un objectif simple : leur offrir une expérience client de qualité. Vos missions Être l'interlocuteur privilégié de vos clients - Répondre aux demandes des clients (téléphone, e-mail, courrier) avec réactivité et ...
... apporter une expertise dans le domaine des produits et services de l’entreprise pour toutes demandes émanant de bénéficiaires de prestations et/ou d’entreprises clientes. En particulier, le conseiller intervient sur les demandes complexes nécessitant une gestion de dossier de bout en bout - Assurer la relation client (appel ...
Détails de l'offre Famille de métiers Architecture, bâtiment et logistique Logistique et maintenance des moyens techniques Grade(s) recherché(s) Adjoint technique Adjoint technique principal de 1ère classe Adjoint technique principal de 2ème classe Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport
Vous jouerez un rôle central dans le pilotage des dossiers, l’accompagnement des clients et le développement du cabinet. Vous serez l’interlocuteur privilégié de vos clients, tout en jouant un rôle de référent technique auprès de l’équipe. Missions - Pilotage de portefeuille & conseil client - Gestion autonome d’un portefeuille ...
... Digital et Marketing, vous participez activement à la mise en oeuvre d'une stratégie client 360 en développant une vision globale et partagée de l'expérience client, en pilotant les projets digitaux associés, et en accompagnant l’amélioration continue de l’expérience client et de la performance opérationnelle. A ce titre, ...
L'entreprise Notre client est un acteur majeur de l'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier, offrant des solutions innovantes pour améliorer la relation client des entreprises. Travailler avec ACTUAL, qu'est-ce que c'est ? - L'accès à un livret pour vos IFM et CP et un taux de rémunération ...
... commercial en faisant preuve de votre proactivité et accompagner vos clients grâce à nos outils digitaux (visioconférence, vente et signature à distance parcours client multicanal, appli mobile) - Adapter vos conseils et votre accompagnement en fonctions du profil de vos clients pour répondre à leurs problématiques. - Assurer ...
... Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client. En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons ...
... être responsable du suivi des demandes des copropriétaires et des décisions d'assemblées générales - Promouvoir le contrat de syndic Foncia, proposer à nos clients des prestations complémentaires dans une démarche de satisfaction client 2. Gestion technique - Construire et proposer le plan pluriannuel des travaux aux syndicats ...
... société.Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp. ETES-VOUS NOTRE PROCHAIN CHARGE D'AFFAIRES RELATION CLIENTELE LARGE CORPORATE (H/F) ? Vous êtes diplômé d'un Bac +5 validé et vous avez une première expérience réussie d’au moins 5 ans dans la Relation Clients BtoB, ...
Chez LCL, aller de l'avant, c’est permettre à nos clients d’entreprendre dans des conditions optimales. En tant que Conseiller·ère Clientèle sur le marché des Professionnel·le, vous êtes le·la véritable allié·e des artisan·es, commerçant·es et professions libérales . Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre en leur permettant ...
... concrétiser les ambitions de vos clients, avec impact ! • Faites la différence chaque jour, par votre goût du challenge, pour gérer et développer un portefeuille de clients particuliers. • Placez la satisfaction client au cœur de vos actions, que ce soit par la conquête de nouveaux prospects ou la fidélisation des clients existants, ...
... portez un intérêt marqué pour le service client ? Rejoignez la Direction de la Relation Clients Affacturage. Sous la responsabilité du Manager, le Chargé de Clientèle a pour missions principales la relation client au quotidien et la maîtrise du risque. Travaillant en étroite collaboration avec le Responsable de clientèle, ...
... le quotidien de 100 000 professionnels de santé et facilitons l'accès aux soins pour 40 millions d'européens chaque mois. Rejoignez notre équipe du Service Client (titre interne Product Support) et contribuez directement à cette mission ! Vos missions En tant que Conseiller Client Technique , vous serez le premier point ...
Votre mission quotidienne Au cœur de notre relation client, vous serez l'interlocuteur privilégié qui accompagne nos clients et partenaires au quotidien : Assistance et conseil client - Accueil téléphonique : réception et traitement des appels entrants clients et courtiers - Accompagnement de la souscription à la prise ...
... du Système d'Information, au sein d'une équipe informatique d'environ 5 personnes. •Poste principalement dédié à la gestion de l'infrastructure destinée aux clients de l'entreprise, en binôme avec d'autres membres de l'équipe déjà positionnés sur ce périmètre. Missions principales : •Analyser les besoins clients et définir ...
... intègres une squad CRM en pleine structuration, au cœur d'enjeux de fidélisation client, de marketing automation multicanal (email, téléphone, SMS) et de service client. La squad est actuellement engagée dans une migration de plateforme CRM, un contexte propice à une vraie montée en compétence sur les enjeux métier et techniques ...
... Windows, DNS/DHCP et TSE ; suite Microsoft Office. - Multilingue, vous maitrisez l'anglais ; bonus : allemand, néerlandais ou/et arabe - Sens du service client et réactivité Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vous pourrez mettre à profit vos compétences techniques et votre sens du service client.
Chez LCL, aller de l'avant, c'est accompagner chaque projet de vie avec expertise. Être Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère chez LCL, c'est être le·la partenaire privilégié·e qui transforme les projets de nos client·es en réalités concrètes . Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre en les accompagnant dans chaque moment ...