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... gestion et le suivi des demandes via les outils ITSM. Administrer les comptes utilisateurs et les droits d'accès. Accompagner les utilisateurs sur les outils Microsoft 365 et les postes de travail. Appliquer les procédures de support et les bonnes pratiques ITIL. Documenter les incidents et solutions apportées. Intervenir ...
Saint-Aignan-Grand-Lieu, France