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... connaissances, les modes opératoires et la FAQ. Capitaliser sur les résolutions pour réduire les incidents récurrents. Proposer des améliorations concrètes à partir de votre expérience terrain. Profil : Ce qui est attendu de vous Le respect des niveaux de service sur les demandes N1/N2, des arrivées et départs traités dans ...
Lyon 3, France