... terrain et accompagner les équipes dans la résolution des problématiques opérationnelles. 3- Relation client & commerce Garantir un accueil et une qualité de service irréprochables. Développer la performance commerciale de votre périmètre. Promouvoir les services et solutions proposés aux clients. Identifier les leviers ...
En tant que Responsable Service Client, vous pilotez l'ensemble des activités de votre pôle services afin de garantir une expérience client de qualité et la performance opérationnelle. Vos missions s'articulent autour de trois grands axes : 1- Management - Animer, accompagner et faire monter en compétences vos équipes. ...
... excellent relationnel. L'entreprise Notre client est une marque de mode premium reconnue pour la qualité de ses collections, son savoir-faire et son sens du service. Dans un contexte de croissance, l'entreprise poursuit le développement de sa stratégie de relation client et recherche un CRM & Client Engagement Manager H/F ...
Nous recherchons activement un Service Delivery Manager H/F pour venir renforcer nos équipes Delivery. Vous serez responsable de la gestion globale de plusieurs projets à engagements, en supervisant l'exécution, la planification, le budget et la livraison de bout en bout. Ce rôle implique de travailler en étroite collaboration ...
... SIG. - Qualité et conformité : Veiller à la conformité de l'eau distribuée, gérer les alertes qualité, et respecter les réglementations en vigueur. - Relation client : Traiter les réclamations, garantir les engagements de service, et représenter l'entreprise auprès des collectivités et usagers. - Sécurité et environnement ...
Le poste de Service Delivery Manager (SDM) - Certifié ITIL V4 (F/H) Le SDM a pour mission le pilotage du contrat. Il assure la coordination et l'interface entre les interlocuteurs clients, les partenaires, les collaborateurs et les différents services internes, tout en veillant à garantir la qualité de service contractuellement ...
... jamais, notre époque a besoin de coopération, alors on est faits pour coopérer ! Votre mission principale : Développer les partenariats locaux et la satisfaction clients Vous motivez votre équipe grâce à votre implication et à votre tempérament de manager. Votre vision stratégique et votre sens aigu de la relation client sont ...
... l'entreprise Sopra Steria , acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse ...
Poste ouvert aux personnes en situation de https://jobeax.com/link/mrRP09un5vew5Ru6 recherchons pour notre client, basé sur Poncin : ASSISTANT HOTLINE SERVICE CLIENTS F/H Type de contrat : Mission intérim pour le démarrage Temps de travail : 35h / semaine Rémunération : 2 100 € brut mensuel sur 13 mois Prise de poste : ...
... PARTNAIRE POITIERS recrute pour son client, spécialisé dans la maintenance préventive et curative de matériels de manutention, 1 TECHNICIEN DE MAINTENANCE ITINERANT SERVICE CLIENTS H/F pour un CDI sur le secteur de Poitiers à partir de début septembre 2026. Rattaché au Responsable d'équipe services, vous serez amenés à exercer ...
Le poste de Responsable Relation Client Logistique H/F Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous êtes responsable de l'animation de l'équipe Service Client et du bon déroulement des opérations sur un portefeuille de clients stratégiques. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : Manager, accompagner ...
... sein de l’équipe digital & CRM vous serez directement rattaché(e) à la Responsable CRM & Service client, Votre rôle consistera à piloter et animer la relation client afin d’optimiser la satisfaction et la rétention des clients. Votre mission principale sera de gérer le service client de la marque en France et à l’international. ...
... l’international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Vous êtes le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, ...
... notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. - Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service. - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels). ...
Descriptif de l'offre Interaction recrute pour l'un de ses clients un(e) Employé(e) Service Client H/F, disponible immédiatement et souhaitant s'investir sur une mission de longue durée. ?? Vos missions Au sein du service client, vous serez en charge de : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des interlocuteurs. ...
... notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. - Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service. - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels). ...
... (h/f) doit avoir une expérience antérieure dans la gestion de caisse, y compris le traitement des paiements, le rendu de monnaie et la clôture de caisse. - Service client : Une excellente capacité à offrir un service client de qualité, à traiter les demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie. - Rigueur : ...
... notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. - Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service. - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels). ...
... contractuelle avec le client et faire l'interface avec Capgemini, - Comprendre le contexte fonctionnel et technique du projet et les enjeux spécifiques de nos clients, - Intervenir au niveau des Comités de Direction de nos clients, sur des engagements multi-sites, - Garantir la fourniture des livrables et des services conformes ...
... vous fédérez l'ensemble des collaborateurs autour d'un projet commun, développez une culture de l'excellence et favorisez les synergies avec les différents services de l'hôtel afin d'offrir un parcours client fluide et une expérience bien-être unique. Vos principales missions : - Définir et mettre en œuvre la stratégie ...