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... Informer régulièrement les utilisateurs de l'évolution de leurs demandes et garantir une communication claire. Gestion des incidents & des demandes: Analyse et résolution de niveau 1 — Diagnostiquer les incidents, appliquer les procédures de résolution ou escalader vers les équipes de niveaux 2/3. Gestion des demandes de services ...

Ebos Luxembourg, acteur de référence sur le marché luxembourgeois de la Relation Client, compte plus de 105 collaborateurs et place l'humain au cœur de ses priorités, comme en témoigne son label « Employeur Socialement Responsable ». Fondée en 2009 et basée à Differdange, Ebos est spécialisée dans la gestion externalisée ...

Intégration en contrat d'alternance pour admission parallèle en 3e année de Bachelor Luxe. Missions : assurer des prestations de service haut de gamme, coordination opérationnelle des équipes, gestion des espaces clients, contribution à l'expérience client et respect des standards qualité. Alternance rythmée entre enseignement ...

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Conseiller Clientèle Multilingue (FR/LU/DE/EN) – H/F Ebos Luxembourg est un employeur de référence et le leader du marché luxembourgeois dans le domaine de la Relation Client. Avec plus de 110 collaborateurs, nous plaçons l'humain au cœur de notre philosophie, comme en témoigne notre label “Employeur Socialement Responsable”. ...

Intégration en contrat d'alternance pour admission parallèle en 3e année de Bachelor Luxe. Missions : assurer des prestations de service haut de gamme, coordination opérationnelle des équipes, gestion des espaces clients, contribution à l'expérience client et respect des standards qualité. Alternance rythmée entre enseignement ...