... déployable en SaaS, SecNumCloud ou On-Premise. Ainsi, nous cherchons un(e) nouveau(elle) référant support client en alternance. Rattaché(e) à l’équipe Support Client, l’alternant(e) participera à l’accompagnement des utilisateurs et à la résolution de leurs demandes. Accompagner les clients dans la prise en main des produits ...
... sujets à forte valeur autour de la Data et de l’ Intelligence Artificielle . En tant qu’intégrateur et revendeur Google Cloud, Devoteam G Cloud accompagne ses clients dans la conception, le déploiement, le suivi et l’optimisation de leurs plateformes cloud, sur les volets techniques, métiers et financiers. Nous intervenons ...
... bilan post-projet - Piloter et contribuer au lancement ou transfert d’un nouveau Service Client en Europe - Contribuer à l’amélioration continue de la relation client : - Optimiser notre contenu interne (base de connaissance pour nos conseillers) et externe (FAQ Client) - S’assurer que nos process internes diminuent la charge ...
... mission de cette équipe est : · D’améliorer en continue nos parcours clients, garantissant des interactions fluides et adaptées aux profils et besoins de nos clients. · De recenser et analyser les feedbacks de nos clients et collaborateurs, plaçant les besoins de nos clients et la pertinence de nos actions au centre de nos ...
MISSION Des postes sont également à pourvoir à : Issy les Moulineaux Au quotidien ça donne quoi ? Le Chargé de Clientèle Remplaçant (CCR) contribue à la qualité de service et au développement commercial du secteur sur lequel il exerce, en assurant les remplacements de manière permanente. * Vous êtes le premier interlocuteur ...
En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l’orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes ! Vos missions : - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de ...
... d’équipe. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un : CDI – Basé idéalement en région bordelaise Votre rôle consiste à répondre aux demandes de nos clients en assurant l’installation, la maintenance et le dépannage des équipements. Vous intervenez directement sur site, auprès d’une clientèle professionnelle. Installer ...
... mobilisés - Mettre en place et suivre des indicateurs de performance (KPI) - Participer à l’amélioration de la rentabilité des activités - Interagir avec les clients, transporteurs et partenaires pour garantir la qualité de service Un poste polyvalent mêlant pilotage, organisation, suivi terrain et relation partenariale ...
... contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service. - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels). La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est 2143€ / mois. Vous êtes ...
... et en garantissant la sécurité des transactions (conformité PCI-DSS, PSD2, etc.).Gestion de la relation client : Assurer un suivi personnalisé des missions clients, en coordonnant les équipes internes et les partenaires externes pour garantir la satisfaction des clients. Vous devrez garantir que les solutions d’acquisition ...
... la diversité. Comment envisagez-vous d'enrichir votre expertise en tant que Comptable clients (F/H) ? Sous la responsabilité du responsable contrôle crédit clients, vous êtes chargé·e de gérer le recouvrement et la comptabilité clients pour diverses sociétés du Groupe - Assurez le suivi comptable des comptes clients avec ...
... contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service. - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels). La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est 2143€ / mois. Vous êtes ...
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Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients : • Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance • Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial En tant que Conseiller Clientèle ...
... sinistres : arrêts de travail, invalidité, dépendance des contrats de prévoyance individuelle. Vos futurs interlocuteurs sont les autres services du Service Clients Prévoyance et Santé, le médecin conseil, la direction technique, le service juridique, le réseau commercial et les clients. Vos missions En tant que gestionnaire ...
... l'https://jobeax.com/link/No7UjL8GizW8E3nO privilégié.e du Conseil Syndical de nos clients et vous assurez une présence opérationnelle sur le terrain pour renforcer la proximité et l’expérience client. Vous intervenez de la prise de mandat jusqu'à son exécution. 1. Relation client et commerciale - Visiter les immeubles de votre portefeuille afin d'apprécier ...
En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l’orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes ! Vos missions : - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de ...
... et résolvez les demandes avec pédagogie. Qualifications Chez vous, on apprécie : - Votre parcours dans le commerce : Votre expérience, idéalement en service client , a confirmé votre plaisir à accompagner les clients et votre volonté d'offrir la meilleure expérience en magasin. - Votre sens du service client : Votre aisance ...
Missions : - Saisie des règlements clients - Lettrage de compte - Traitement des litiges - Relance des clients en cas de retard de paiement - Collaboration avec les équipes internes pour optimiser les processus comptables - Diplôme en comptabilité, finance ou gestion, ou expérience équivalente - Expérience préalable en ...
Chargé(e) de relation clientèle bilingue // Tweetalige medewerker(ster) klantenservice (FR/NL) Description de la fonction : - Agir comme point de contact bilingue pour toutes les demandes liées à l'activité commerciale quotidienne et à l'activité opérationnelle, - Répondre aux demandes des clients professionnels et les ...