Description de l'offre
227k
France, Valence
Technicien support informatique Logiciels de gestion H/F à Valence, France is listed on Jobeax. Browse 120,000+ vacancies available.
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Valence Romans Agglo est une Communauté d'agglomération regroupant 54 communes et 227 000 https://jobeax.com/link/PaHNeu2xQAplPj8v dans un territoire doux à vivre, à taille humaine, qui cultive la création et l'esprit d'https://jobeax.com/link/ZJaMbE3eVe3Ufw9e souhaitez accompagner les mutations du service public ? Vous souhaitez participer au au fonctionnement du système d'information de l'agglomération ? Faites partie des 1500 agents qui mettent leurs compétences au service de l'Agglomération.
Missions / conditions d'exercice
La Direction Commune du Système d'Information assure les évolutions du SI de ses adhérents, et son maintien en conditions opérationnelles.A ce titre, le Centre de Service est le point de contact privilégié des utilisateurs avec les équipes de la DCSI, et est garant du niveau de service délivré aux utilisateurs, ainsi que du respect des engagements mentionnés au catalogue de services (SLA). Le Centre de Service assure le niveau 1 sur l'ensemble du périmètre SI (poste de travail, infrastructures, applications...).Au sein du Centre de Service, l'Unité Support assure l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles du poste de travail élargi dans le respect des référentiels de la DCSI. Elle participe à l'amélioration globale du fonctionnement du Système d'Information, et à l'amélioration de la fonction support. L'unité Support assure le portage de projets sur le domaine technique concerné (poste de travail) ou sur un domaine connexe. Elle a plus particulièrement en charge l'exploitation courante du SI. Elle supervise et contrôle en continu les services fournis par la DCSI et déclenche les interventions adéquates au https://jobeax.com/link/T5KosJOUzL6oIU2L Technicien Support, sous l'autorité du Responsable du Centre de Services, a en charge les activités techniques liées au bon fonctionnement global du SI, ainsi que le support de niveau 1 aux utilisateurs, en lien avec et en appui de l'Unité ExploitationDans ce cadre, les missions du technicien support sont les suivantes.
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