Votre agence Jhood Tertiaire Saint-Etienne recherche pour un de ses clients, un Responsable Qualité Client H/F pour un CDI à Montbrison.

S'assurer de la conformité aux exigences réglementaires ou au standard qualité attendue
Mettre en adéquation le Système de Management Qualité avec les exigences de la norme EN9100 et les exigences clients
Maintenir et améliorer le système documentaire Qualité
Formaliser le processus qualité et concevoir les supports opérationnels : manuels, référentiels, rapports, questionnaires, documents pédagogiques.
Effectuer une analyse critique régulière du site : enjeux, organisation, système de management, procédures, modes opératoires, niveau de satisfaction des clients, aléas et risques potentiels
Organiser et piloter le système d’audit interne et les audits systèmes EN9100 / NADCAP / clients
- Définir et planifier les interventions, tenir un planning annuel
- Effectuer des audits de poste en interne
- Effectuer des audits de processus sur site ou sur les autres sites du groupe

Suivre le traitement les non-conformités système et les alertes clients en respectant les exigences du processus
Préparer la revue de direction
Collaborer avec les différents services de l’entreprise (méthodes, production…)
Insuffler une culture qualité et apporter les outils nécessaires
Assurer le suivi des normes règlementaires et spécifications clients

Eléments contractuels :

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, n'hésitez pas à postuler !

A bientôt chez Jhood ! :)

Responsable Qualité Client H/F

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