Description de l'offre
Residsocial
53k
France, Paris
Responsable Opérationnel Amélioration Continue H/F à Paris, France is listed on Jobeax. Browse 120,000+ vacancies available.
L’hébergement d’urgence assure à toute personne en détresse, un logement et une aide à l’insertion. En 2023, environ 53 000 personnes sont hébergées tous les soirs dans des conditions peu satisfaisantes, parfois insalubres, dans des hôtels de l’Île-de-France. Pour autant, l’hébergement hôtelier est devenu une solution pérenne d’hébergement pour la plupart des familles.
S. (Économie Sociale et Solidaire) s’est donnée une triple mission :
Fournir une solution d’hébergement digne et responsable, par des travaux d’envergure et une vigilance constante sur la qualité de l’hébergement ;
Faciliter l’insertion sociale grâce à une écoute bienveillante des problématiques des résidents et la mise en place de partenariats long-terme pour répondre aux besoins prioritaires des personnes logées.
Pour cela, le Groupe acquiert des hôtels sans étoile en Ile-de-France, souvent peu adaptés à l’hébergement longue durée de familles, et les rénove pour les transformer en résidences sociales.
En tant que Responsable Opérationnel , tu piloteras une partie des équipes terrain et assureras le bon fonctionnement des résidences dont tu auras la charge. e de la qualité des hébergements, de la sécurité des résidents et de la performance opérationnelle des sites. Management des équipes :
Organiser et suivre leurs missions au quotidien, assurer la planification et la continuité d’activité ;
Contribuer au recrutement des équipes et à leur formation.
Réaliser des audits réguliers sur les sites pour vérifier la qualité des hébergements, la sécurité et le respect des procédures ;
Coordonner les interventions des prestataires externes pour résoudre les problématiques techniques et garantir la bonne tenue des résidences.
Amélioration continue :
Porter des projets d’optimisation des opérations pour améliorer durablement la qualité de service et le quotidien des résidents.
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