Le poste de Gestionnaire garantie et facturation poids lourds H/F - Nantes

Votre mission consistera à réaliser l’ensemble de la gestion de l’activité de l’après-vente en se conformant aux politiques, directives et procédures applicables au sein du groupe et dans le respect des délais.

Vous devrez gérer ces activités en lien étroit avec votre hiérarchie et en interaction avec les services centraux.

Plus précisément, vos missions seront les suivantes :

Assurer la facturation client, contrat et garantie

Etablir les dossiers de demande de garantie en s’assurant de la validité de la demande, du suivi du traitement de la demande et en gérant le cas échéant les anomalies

Mettre en place les process garanties auprès des équipes atelier et assurer le suivi du respect des procédures

Informer les équipes des évolutions process garantie

Être un relai du service recouvrement dans le cadre des relances factures fournisseurs ou clients

Participer au management et suivi des audits internes garantie

Le profil recherché

Vous possédez une formation technique (BTS MVTR...) dans le secteur du poids lourds (ou secteur proche type automobile, travaux publics…).

Vous avez des connaissances en mécanique et/ou pièces détachées.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (messagerie, logiciels de gestion, internet).

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du contact, votre rigueur et votre esprit d’équipe.

REMUNERATION ET AVANTAGES

Salaire fixe selon expérience (2500 – 3000 euros bruts)

Intéressement

Participation

Heures supplémentaires payées ou récupérées

Tickets restaurant

Prime sur objectifs

Prime de transport

Mutuelle & Prévoyance

Crèches d’entreprise

Avantages CSE (chèques vacances, carte cadeau Noël, subvention abonnement sport ou culturel…)

Formations régulières avec le constructeur

Évolutions possibles au sein du groupe

L'entreprise

FID RH, une autre façon de faire du recrutement Depuis 2014, FID RH accompagne les entreprises dans la réussite de leurs recrutements avec une approche à la fois efficace, humaine et ancrée dans la réalité du terrain. Cabinet indépendant, nous avons su bâtir une relation de confiance durable avec nos clients, avec un accompagnement sur-mesure. Dans un marché de l’emploi en perpétuelle évolution, nous avons construit une méthode qui remet l’essentiel au cœur du processus : écoute, réactivité, expertise métier. En plus de 11 ans, FID RH s’est imposé comme un partenaire de confiance, avec plus de 1800 recrutements réalisés à l’échelle nationale. Nous intervenons dans des secteurs où les besoins sont à la fois forts et complexes : Distribution – Retail, Automobile – Véhicule Industriel, Médical – Paramédical – Petite Enfance, Hôtellerie – Restauration Transport – Logistique – Supply Chain, IT – Digital, Industrie – Ingénierie, Finance – Comptabilité Commerce - Marketing – Communication, Ressources Humaines Ce qui fait notre différence ? Une organisation pensée pour être claire et performante, avec un fonctionnement distinct de celui de nombreux cabinets traditionnels. Afin de mériter la confiance de nos clients et des candidats, notre travail repose sur des engagements clairs et concrets, que toutes nos équipes respectent au quotidien. Nous sommes également conscients que recruter ne se limite pas à pourvoir un poste. Il s’agit d’attirer les bons profils, de construire une image employeur forte, de structurer ses processus… C’est pourquoi nous proposons une offre complète de services pour répondre à tous les enjeux Attractivité et Recrutement : Full Sourcing, Recrutement, Conseil RH, Formations Ensemble, faisons de vos projets RH un véritable levier de réussite ! Besoin de parler de recrutement, conseil RH, formation ? Contactez nos équipes