Digital Analytics & Tracking Manager H/F à La Défense, France

Tu aimes comprendre ce qui se passe derrière les chiffres, fiabiliser la mesure et transformer la data en décisions business ? Au sein de l’équipe Marketing Growth de BforBank, nous recherchons un(e) Digital Analytics & Tracking Manager pour renforcer notre capacité à mesurer, comprendre et optimiser la performance de nos parcours digitaux et de nos investissements marketing. 

Ta mission : garantir une donnée fiable et exploitable, analyser la performance et faire évoluer nos dispositifs de mesure dans un environnement digital et privacy-first.

Tes missions principales :

Digital Analytics & performance 

·      Définir et faire évoluer notre framework de mesure de la performance digitale, de l’acquisition à la conversion et à la valeur client 

·      Définir les KPIs et analyser les funnels et parcours web & app 

·      Identifier les points de friction et opportunités d’optimisation 

·      Aider les responsables marketing et produit à réaliser des analyses et à produire des recommandations actionnables pour optimiser les parcours digitaux de la banque 

·      Contribuer aux dashboards de pilotage et aux dispositifs de CRO, A/B testing et experimentation (Looker et Piano Analytics) 

Tracking & qualité de la donnée 

·      Définir et faire évoluer les plans de marquage web et app, datalayers et nomenclatures 

·      Administrer notre solution de Tag Management (TagCommander) et nos dispositifs de tracking client-side / server-side 

·      Gérer les tags et pixels analytics et média 

·      Mettre en place les contrôles de QA et monitoring garantissant la qualité et la continuité de la collecte 

·      Piloter les évolutions de tracking avec les équipes Tech et Data 

Mesure média & attribution 

·      Piloter notre MMP (Adjust) et nos solutions de mesure ad-centric, notamment Campaign Manager 360 

·      Garantir la qualité de la mesure entre campagnes média et conversions web/app 

·      Être un interlocuteur technique des équipes des plateformes media sur les sujets de mesure (server side, api de conversion, enhanced conversion, modélisation de conversions) 

·      Faire évoluer nos approches d’attribution, conversion modeling et mesure de l’incrémentalité 

·      Contribuer à faire évoluer le pilotage média vers une logique davantage orientée valeur générée 

·      Porter la feuille de route mesure, expliquer les enjeux (consentement, modélisation, incrémentalité) aux équipes et à la direction,  

·      Expliquer et défendre les enjeux de mesure auprès des équipes et du management avec des supports adaptés 

Complément

Privacy & consentement
·      Être le référent de l’entité BforBank et représentant au niveau du groupe Crédit Agricole sur les sujets de tracking, cookies et consentement, en collaboration avec les équipes Juridique et Privacy
·      Administrer et faire évoluer notre CMP (Didomi)
·      Garantir la cohérence entre consentement utilisateur et dispositifs de mesure
·      Suivre et optimiser la performance des parcours de consentement dans le respect des exigences applicables

Ce poste est fait pour toi si :
Tu connais plusieurs de ces environnements :
·      Web Analytics : Piano Analytics / AT Internet, GA4
·      Data & BI : SQL, outils de BI:  Data Studio, PowerBI   
·      Tracking : TagCommander, GTM, server-side tracking   
·      App / MMP : Adjust
·      Media : Campaign Manager 360, Google Ads, Meta, DV360   
·      Privacy : Didomi

Et surtout, tu es capable de :
·      Challenger la fiabilité d’une donnée avant de l’utiliser
·      Passer d’une analyse de performance à une recommandation business
·      Investiguer un problème jusqu’à en comprendre la cause
·      Rendre simples et accessibles des problématiques de mesure complexes
·      Convaincre et faire avancer sans lien hiérarchique, présenter un sujet technique à un public non expert
·      Faire le pont entre Marketing, Data, Produit et Tech

• Poste avec management

  Non

  Cadre / Non Cadre

  Cadre

  Niveau d'étude minimum

  Bac + 5 / M2 et plus

  Formation / Spécialisation

  Chez BforBank nous recherchons avant tout des compétences. Tu ne disposes pas du diplôme requis mais as des expériences équivalentes ? N'hésite pas à postuler !
  Expérience : Tu as une solide expérience en Digital Analytics, tracking et mesure de la performance digitale, idéalement dans un environnement à forts enjeux d’acquisition

  Niveau d'expérience minimum

  6 - 10 ans

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