Coordinateur ADV GMS H/F à Boulogne-Billancourt, France is listed on Jobeax. Browse 120,000+ vacancies available.
Rattaché(e) au Responsable ADV/ Service client vos missions sont les suivantes:
- Coordonner l’activité opérationnelle du périmètre Administration Commerciale
- Contribuer à la mise en place et au suivi des indicateurs de performance de l’activité.
- Assurer le suivi de la charge, des priorités et du respect des délais de traitement.
- Animer l’application homogène des procédures et des bonnes pratiques.
- Être un point d’appui et un référent métier pour les collaborateurs sur les dossiers complexes.
- Contribuer à l’intégration et à l’accompagnement des nouveaux collaborateurs sur son périmètre.
- Piloter et contrôler la bonne application des conditions de vente et des conditions sur facture
- Coordonner le suivi des litiges commerciaux et veiller au respect des délais de résolution.
Votre profil
De formation supérieure, type Bac +3 à Bac +5, vous justifiez d'une expérience réussie en Cordination ADV dans le secteur des biens de consommation ou du Retail dans une structure ou les process étant matures.
Vous êtes à l'aise sur SAP et avec les outils informatiques notamment Excel et idéalement Power BI.
Vous avez une bonne maîtrise du process Order to cash.
Aptitudes :
• Rigueur et capacité d’analyse.
• Leadership fonctionnel et pédagogie.
• Capacités relationnelles et communication.
• Gestion du stress et des délais clients.
• Discrétion et confidentialité.