chef de projet informatique AMOA senior Salesforce… - Jobeax
Description de l'offre
chef de projet informatique AMOA senior Salesforce Marseille /la (IT) à Aix-en-Provence, France
WorldWide People
France, Aix-en-Provence
chef de projet informatique AMOA senior Salesforce Marseille /la (IT) à Aix-en-Provence, France is listed on Jobeax. Browse 120,000+ vacancies available.
chef de projet AMOA senior Salesforce Marseille
Plus de 15 ans d'expérience en gestion de projets complexes ou management.
Minimum 6 ans d'expérience en pilotage ou AMOA de centres de relation usagers.
Expérience d'au moins 3 ans dans une collectivité territoriale ou un établissement public.
* Certifications obligatoires :
Lean Management
Gestion de projet.
Dans le cadre du déploiement du CRM Salesforce, la Métropole Aix-Marseille-Provence recherche un chef de projet AMOA senior chargé d'accompagner la mise en ?uvre de la solution, l'optimisation des processus métiers, notamment liés à la mobilité, ainsi que la conduite du changement auprès des équipes métiers.
## Missions principales
Piloter le déploiement fonctionnel de Salesforce.
Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers.
Animer les ateliers de cadrage et assurer l'interface entre les métiers et les équipes techniques.
Suivre le paramétrage de la solution et coordonner les recettes fonctionnelles (UAT).
Optimiser les processus métiers selon une démarche Lean.
Accompagner la conduite du changement (communication, formation, accompagnement des utilisateurs).
Concevoir et piloter le dispositif de formation e-learning.
Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et utilisateur.
Assurer le pilotage du projet (planning, tableaux de bord, comités de suivi et de pilotage).
Garantir la cohérence entre les processus métiers, Salesforce et la stratégie de relation usagers.
# Compétences recherchées
## Techniques
Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA)
CRM Salesforce (approche fonctionnelle)
Gestion de projet
Modélisation et optimisation des processus
Recette fonctionnelle (UAT)
Conduite du changement
Pilotage d'indicateurs (KPI, SLA)
Outils de gestion de projet (MS Project, Z0-Gravity ou équivalent)
Outils collaboratifs (SharePoint, Microsoft 365)
### Savoir-être
Excellentes capacités relationnelles
Leadership et sens de l'organisation
Esprit d'analyse et de synthèse
Pédagogie
Rigueur rédactionnelle
Autonomie
Esprit d'équipe
## Profil recherché
Plus de 15 ans d'expérience en gestion de projets complexes ou management.
Minimum 6 ans d'expérience en pilotage ou AMOA de centres de relation usagers.
Expérience d'au moins 3 ans dans une collectivité territoriale ou un établissement public.
Directeur/trice de Projet pour piloter la refonte de sa solution PPM vers une approche SPM (pilotage stratégique de portefeuille). Vos missions : Pilotage global du projet (stratégie, budget, RH, gouvernance) ? Animation des instances de direction et conduite du changement ? Gestion des risques et garantie qualité/coût/délai ? ...
... les interventions manuelles. Il s?agit d?un projet transverse impactant plusieurs équipes et plusieurs systèmes IT ainsi qu?un département métier Dans le cadre de cette mission, le chef de projet assurera à la fois le pilotage des volets IT et métier. Pour les deux projets, il sera responsable de la gestion technique et ...
... les interventions manuelles. Il s?agit d?un projet transverse impactant plusieurs équipes et plusieurs systèmes IT ainsi qu?un département métier Dans le cadre de cette mission, le chef de projet assurera à la fois le pilotage des volets IT et métier. Pour les deux projets, il sera responsable de la gestion technique et ...
... renouvellement de points de vente un ou une Chef de projet IT H/F. Recrutement direct pour notre client final en CDI. Le poste est basé à Levallois Perret (92300). Fed IT est un cabinet de recrutement dédié exclusivement aux métiers de l'informatique, des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, ...
... d'investissement du site de Voreppe dans le respect des exigences de sécurité, des délais, de la qualité et des budgets. Les principales responsabilités sont : Gestion de projets - Gestion complète de vos projets, depuis les études jusqu'à la réception et mise en service des installations: - Recueil et analyse des besoins des clients ...
... Maîtrise de Power BI , des langages SQL et Python , ainsi que de la suite Microsoft Azure . - Compétences en gestion de projet : - Expérience confirmée en pilotage de projets data . - Connaissance des méthodologies de gestion multi-projets , avec une capacité à anticiper les risques et à gérer les conflits . Qualités humaines ...
Le poste de Chef de Projet FTTH Chef de Projet en Fibre Optique H/F Dans le cadre du développement de ses activités, notre client recherche un(e) Responsable Exploitation FTTH pour assurer le pilotage opérationnel d'un réseau fibre optique en exploitation. Rattaché(e) à la Direction Technique, vous êtes le référent opérationnel ...
... d'une entrepriseLe chef de projet PLM a pour mission de diriger et de former des équipes locales et internationales sur des outils de gestion de cycle de vie des produits (PLM) tout en assurant la transition numérique au sein de l'organisation. Une expérience confirmée en gestion de projet PLM, couplée à de solides compétences ...
... qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise Astek recherche actuellement des profils : Mission • Piloter les raccordements applicatifs ...
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Mission • Piloter les raccordements applicatifs au service SAA • Gérer les demandes : souscription / modification / résiliation • Animer les réunions de cadrage et coordonner MOA / MOE / équipes techniques • Gérer les habilitations et contribuer à la gestion des incidents ...
Chef de projet Développement & Marketing A propos de 14 000 collaborateurs au service de 320 000 entrepreneurs ? C'est le réseau Cerfrance, un réseau de conseil et d'expertise comptable différent. Cette différence réside dans notre gouvernance associative qui privilégie la dimension humaine et garantit notre pérennité. ...
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...la partie RSE : Il collabore avec des marques engagées sur l’aspect 0 déchets et labélisées responsable/durable -Les avantages : 15 jours de RTT, 2...
... externes des projets (MOE, Bureaux de contrôle, Entreprises générales etc) Profil : Piloter les différentes étapes des projets dans le respect de la réglementation, des normes en vigueur et de la sécurité des biens et des personnes, - Assurer, dans le cadre de projets multiple, la liaison avec d'autres chefs de projet et la gestion ...
LE POSTE Nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet digital pour piloter des projets web et accompagner l'évolution de plateformes digitales développées et déployées pour nos clients. Nous cherchons avant tout un chef de projet avec une vraie culture web et une sensibilité technique. Vous n'avez pas besoin d'être développeur. ...
... le respect coût/délai/qualité, tout en s’assurant de la cohérence et de la pertinence de l'engagement technique, industriel et financier. Vos missions Garantir la tenue des objectifs de délais, de conformité aux exigences contractuelles et de coût des projets : - Analyser les besoins explicites et implicites des clients ...
... Missions : Pilotage et coordination de projets ALM, Prudentiel et crédits Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Organisation et exécution des campagnes de tests Accompagnement des métiers lors des recettes utilisateurs Coordination des équipes métiers, IT, éditeurs et hébergeurs Maintien de la documentation ...