CHARGE DE CLIENTELE H/F à Belfort, France - Jobeax
Description de l'offre
CHARGE DE CLIENTELE H/F à Belfort, France
Temps pleinHoraires hebdomadaires standard
ContratDurée déterminée ou freelance
€12.31 EUR
France, Belfort
CHARGE DE CLIENTELE H/F à Belfort, France is listed on Jobeax. Browse 120,000+ vacancies available.
Notre agence Aquila RH de Belfort , acteur incontournable du recrutement en intérim, CDD et CDI, recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans les services à domicile, un CHARG DE CLIENT LE H/F .
Vos missions
Développer et gérer votre portefeuille clients : prospection, prise de rendez-vous à domicile, découverte des besoins, devis et relances.
Réaliser les visites à domicile : définition du besoin, vente-conseil, traitement des objections et présentation des intervenants.
Appliquer le processus commercial de l'entreprise et contribuer à l'atteinte des objectifs SMART fixés avec la direction.
Organiser et optimiser les plannings d'intervention, gérer les absences et les remplacements à l'aide d'un logiciel dédié.
Suivre la qualité des prestations et la satisfaction clients et intervenants : appels de suivi, visites qualité, traitement des réclamations.
Participer au sourcing, à la sélection et à l'intégration des intervenants : candidatures, entretiens, tests ménage/repassage et accompagnement des premières interventions.
Gérer les appels, les demandes clients et les rendez-vous à l'agence.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac+2/3 et justifiez d'une expérience exigée d'au moins 2 ans dans un domaine lié aux services, à la vente-conseil ou au conseil.
Vous avez une véritable fibre commerciale, le goût du challenge et une culture du résultat.
Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre organisation, votre aisance relationnelle, votre capacité d'écoute et votre sens du service. l'aise avec l'informatique, vous savez vous adapter rapidement à de nouveaux outils.
N'attendez plus, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !
... élaborés. - Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service. - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels). La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé ...
... élaborés. - Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service. - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels). La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé ...
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... hauteur de 67%) • Une retraite supplémentaire du groupe BPCE (prise en charge à hauteur de 70%) - Avantages : • Des incitations à la mobilité durable (prime d’achat de véhicule électrique de 1000€ ; km à vélo remboursés jusqu’au 400€/an ; prime d’achat vélo électrique de 500€ ; prise en charge de 50% de l’abonnements de transports ...
... opportunité est faite pour vous ! Au sein de notre Direction Expérience Client, vous rejoignez une équipe dynamique et conviviale. Vous prenez en charge un portefeuille de clients professionnels existants et les accompagnez tout au long de la vie de leur contrat, avec un objectif simple : leur offrir une expérience client de qualité. ...
... aisance à l’oral. - Goût pour l’animation, les loisirs et les environnements fun. - Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation). Poste à pourvoir à Lons (64140) dès maintenant. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise. Rémunération selon niveau d’études + âge ! Vous ...
... variable individuelle et variable collective ainsi qu’un dispositif d’épargne salariale avec système d’abondement Une mutuelle avantageuse avec la prise en charge de la cotisation à hauteur de 66% et la prévoyance prise en charge à 100% Vous aurez accès à toutes les prestations de notre CSE - Date de prise de fonction ...
... domicile des patients, la gestion des demandes de réapprovisionnement en consommables médicaux... Vous serez en charge aussi de la gestion du back office : envoie de comptes rendus médicaux, gestion du déclenchement des télé-alarmes et des alertes, suivi des patients à l'entrée et à la sortie de leur hospitalisation afin de ...
... aux demandes d'informations ou d'assistance sur des opérations : HOT LINE . - Le suivi quotidien des flux. Cette activité consiste en un suivi des anomalies et des rejets, une communication avec le client en cas de rejet, des contrôles tout au long de la journée. - Le paramétrage des clients et des prestations flux de masse ...
... notre clientèle et la société.Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp. ETES-VOUS NOTRE PROCHAIN CHARGE D'AFFAIRES RELATION CLIENTELE LARGE CORPORATE (H/F) ? Vous êtes diplômé d'un Bac +5 validé et vous avez une première expérience réussie d’au moins 5 ans dans ...
Descriptif de l'offre Interaction recrute pour l'un de ses clients un(e) Employé(e) Service Client H/F, disponible immédiatement et souhaitant s'investir sur une mission de longue durée. ?? Vos missions Au sein du service client, vous serez en charge de : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des interlocuteurs. ...