1 800 € a 2 200 €
...entretenir des relations de confiance durables avec vos clients, en les accompagnant à chaque étape de leur projet. As de la navigation numérique : À...
France, Épernay
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Description de l'offre
900k / year
France, Brissac-Quincé
ALTERNANCE AGENCE DE VOYAGES - H/F à Brissac-Quincé, France is listed on Jobeax. Browse 120,000+ vacancies available.
Passionné(e) par l'univers du voyage, vous souhaitez intégrer un réseau dynamique, leader sur son
marché et en constante évolution ? Rejoignez notre équipe https://jobeax.com/link/uNIunmCDVWoffz0x et venez faire décoller votre
carrière professionnelle sur le terrain !
Vos missions au quotidien
Rattaché(e) au responsable de l'agence, vous devenez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos
clients et participez activement à la vie de l'agence :
Conseil & Relation client :
Accueillir chaleureusement la clientèle (en agence, par téléphone ou par e-mail).
Analyser et comprendre les besoins, envies et budgets des clients.
Concevoir et proposer des offres personnalisées (séjours, circuits, vol + hôtel,
croisières, prestations à la carte, etc.).
Vente & Gestion administrative :
Concrétiser les ventes et assurer la réservation auprès de nos fournisseurs.
Traiter le suivi des encaissements et la remise des documents de voyage.
Gérer le suivi après-vente pour garantir la satisfaction et la fidélisation client.
Vie de l'agence & Animation commerciale :
Échanger régulièrement avec nos partenaires (tours-opérateurs, compagnies
aériennes, assureurs, réceptifs).
Participer à la mise en avant de la vitrine, aux opérations promotionnelles et au
relais des offres du réseau.
Accompagnement personnalisé :
Dès votre arrivée, un tuteur expérimenté vous accompagnera au quotidien pour vous former aux
outils de réservation (GDS, logiciels internes), vous transmettre les bonnes pratiques métiers et vous
faire monter progressivement en autonomie.
Modalités du contrat
Type de contrat : contrat d'apprentissage ou de professionnalisation de 24 mois
Début du contrat : septembre 2026
Rythme : défini selon le calendrier annuel fourni par votre centre de formation
Rémunération : pourcentage du SMIC selon la grille légale en vigueur (selon votre âge et
votre année d'études)
Avantages : mutuelle d'entreprise, prime annuelle, intéressement et participation
Formation : futur(e) étudiant(e) inscrit(e) ou en cours d'admission en BTS Tourisme pour la
rentrée de septembre 2026 (inscription en école gérée par vos soins).
Savoir-être : vous êtes souriant(e), organisé(e), rigoureux(se), à l'écoute et vous possédez un
excellent sens du service client.
Compétences : aisance orale et écrite, bonne culture générale/géographique, curiosité
d'esprit. Une première expérience dans la vente ou l'accueil est un plus.
Prêt(e) à relever le défi ?
Transmettez-nous votre CV ainsi qu'une lettre de motivation expliquant votre projet professionnel.
Mieux nous connaître
Le centre https://jobeax.com/link/uNIunmCDVWoffz0x de BRISSAC QUINCE emploie environ 100 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2008 et accueille chaque année plus de nombreux clients.
Employeurs engagés, les centres https://jobeax.com/link/uNIunmCDVWoffz0x accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.
Faire partie de l'enseigne https://jobeax.com/link/uNIunmCDVWoffz0x, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
Voyages E. Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est :
- Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients.- Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.
- Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l'évolution des compétences de https://jobeax.com/link/LQM6ZEqUXMq8gGAv https://jobeax.com/link/uNIunmCDVWoffz0x c'est aussi plus de 35 années d'expériences avec, en 2023, un CA de plus de 740 MEUR en constante évolution. Près de 900 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98 % de taux de satisfaction.
Voyages https://jobeax.com/link/uNIunmCDVWoffz0x s'inscrit dans la stratégie de développement des magasins https://jobeax.com/link/uNIunmCDVWoffz0x en proposant toujours plus d'offres et de services à nos clients.
Voyages https://jobeax.com/link/uNIunmCDVWoffz0x s'inscrit également dans le mouvement https://jobeax.com/link/uNIunmCDVWoffz0x en termes d'environnement avec une démarche tourisme responsable en cours.
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